プライバシーポリシー
HTS（以下「当事業者」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
当事業者は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、個人情報の適切な管理に努めます。
1. 個人情報の取得について
当事業者は、お問い合わせ、現地見積、エアコン工事のご依頼などに際し、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。
お名前
電話番号、メールアドレスなどの連絡先
工事を希望する地域や住所
お問い合わせ・ご相談内容
エアコンの設置状況、機種、型番などの情報
室内機・室外機・配管・コンセント・設置場所などの写真
工事の依頼内容や見積に関する情報
その他、お問い合わせや工事対応に必要な情報
これらの情報は、お客様から直接、またはお問い合わせフォーム・公式LINEなどを通じて取得する場合があります。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
お問い合わせ・ご相談への回答
エアコン工事の内容や設置条件の確認
現地見積の訪問日時の調整
見積書の作成・ご案内
ご依頼いただいた工事の実施・連絡
工事に関するお支払い・事務処理
工事後のお問い合わせや施工保証に関する対応
個人情報の取扱いに関するお問い合わせへの対応
上記の利用目的に付随する業務
取得した個人情報は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の利用目的を超えて取り扱いません。
3. 設置場所の写真について
当事業者では、現地見積や工事内容の確認のため、お客様からエアコンや住宅設備の写真をお預かりする場合があります。
お預かりした写真は、設置状況の確認や工事に関するご案内など、必要な目的の範囲内で取り扱います。
お客様から工事の相談のために提供いただいた写真を、そのことだけを理由に、施工実績・広告・SNSなどに公開することはありません。
施工事例等への掲載を希望する場合は、公開する写真や情報の範囲を別途確認し、必要な同意を得たうえで取り扱います。
4. 個人データの第三者提供について
当事業者は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
ただし、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる例外があります。
また、業務に必要な範囲で個人データの取扱いを外部の事業者に 委託する場合があります。その場合は、委託先における個人データの適切な取扱いに必要な監督を行います。
5. 外部サービスの利用について
当サイトでは、ウェブサイトの運営にWixのサービスを利用しています。
また、お客様からのご相談や連絡には、LINE公式アカウントなどの外部サービスを使用する場合があります。
これらのサービスでは、サービスの提供や機能維持に必要な範囲で、各サービス提供事業者が情報を取り扱う場合があります。
外部サービスの利用に際しては、関係法令および各サービスの利用条件等に応じて、必要な対応を行います。
各サービスが独自に取得・管理する情報については、各提供事業者のプライバシーポリシー等もご確認ください。
6. Cookie等について
当サイトでは、ウェブサイトの表示や機能の提供などのために、Cookie（クッキー）その他の類似技術が利用される場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトの閲覧時にブラウザ等へ保存され る小さな情報です。
Cookieの利用は、ブラウザの設定によって制限できる場合があります。ただし、設定によってはウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。
当サイトにおけるCookieやアクセス解析等の具体的な利用状況については、利用するサービスの仕様やサイト設定に応じて適切にご案内します。
7. 個人データの安全管理について
当事業者は、個人データへの不正アクセス、漏えい、紛失、滅失、毀損などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人データを取り扱う関係者や委託先について、必要に応じた管理・監督を行います。
安全管理措置の具体的な内容については、法令に従い、お問い合わせに応じてご案内します。ただし、安全管理に支障を及ぼすおそれがある情報については、回答を差し控える場合があります。
8. 個人情報の保存と削除について
当事業者は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
保存が必要な期間は、業務内容、契約関係および法令上の保存義務などを考慮して判断します。
保管する必要がなくなった情報については、法令上保存する必要がある場合などを除き、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご本人から、当事業者が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などのお申し出があった場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に対応します。
お申し出の際には、ご本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な情報のご提供をお願いする場合があります。
手続きの具体的な方法については、お問い合わせ窓口からご案内します。
10. お問い合わせ窓口
11. プライバシーポリシーの変更について
当事業者は、法令の改正や事業内容、個人情報の取扱方法の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを見直す場合があります。
変更後の内容は、当サイトに掲載する方法などによってお知らせします。
HTS
代表：端 一貴
石川県河北郡津幡町